1. Tarnetingimused
1.1. Kaupu tarnitakse rahvusvaheliselt otse tarnijate ladudest. Tarnesihtkohad võivad hõlmata paljusid riike, sõltuvalt tarnija logistilistest võimalustest.
1.2. Tarneaeg võib varieeruda 2 kuni 20 tööpäeva vahel, sõltuvalt Ostja asukohast, piirkondlikest eripäradest, ilmastikuoludest, kulleri töökoormusest, tolliformaalsustest, riigipühadest ja muudest ettenägematutest asjaoludest. Mõnel juhul võib tarne võtta kuni 30 tööpäeva. Keskmine tarneaeg on 10 tööpäeva.
1.3. Tarnehind arvutatakse automaatselt tellimuse esitamisel, võttes arvesse kauba kaalu, suurust, sihtriiki, kulleri tariife ja võimalikke lisatasusid, mida võidakse rakendada teatud piirkondade või territooriumide puhul.
1.4. Müüja ei vastuta tarne hilinemiste eest, mis on tingitud kolmandate osapoolte tegevusest, logistiliste partnerite häiretest, loodusõnnetustest, tolliformaalsustest või muudest ettearvamatutest teguritest.
1.5. Tarneajad on ligikaudsed ega ole garanteeritud ning neid ei saa kasutada hilinenud tarnete hüvitise või kaebuse aluseks.
1.6. Kui saadetis tagastatakse saatjale vale aadressi tõttu, vastutab Ostja kõikide lisanduvate saatmiskulude eest.
2. Saadetise jälgimine
2.1. Pärast saadetise teelepanekut saadetakse Ostjale jälgimisnumber tema poolt esitatud e-posti aadressile, kuid mõnel juhul ei pruugi jälgimisinfo kohe uueneda.
2.2. Jälgimisandmeid uuendab kullerite süsteem, kuid tehniliste või logistiliste probleemide korral võib tekkida viivitusi info edastamisel.
2.3. Müüja ei vastuta ebatäpse või hilinenud jälgimisinfo eest, kuna see sõltub kolmandate osapoolte teenusepakkujatest.
2.4. Kui jälgimisnumber ei tööta või ei kuva infot kauem kui 7 tööpäeva, soovitame võtta ühendust Müüjaga lisainfo saamiseks.
3. Tollimaksud ja maksud
3.1. Müüja vastutab kõigi võimalike impordimaksude, tollitasude, käibemaksu ja muude lisatasude eest vastavalt sihtriigi õigusaktidele.
3.2. Ostjal ei ole kohustust tasuda mingeid täiendavaid impordimakse, kuna kõik maksud on juba toote lõpphinnas arvestatud.
3.3. Kui kaup peatatakse tollis tasumata maksude või ebaõigesti esitatud info tõttu, võtab Müüja endale täieliku vastutuse ja tagab, et kaup vabastatakse Ostjale ilma täiendavate kuludeta.